話說Pony每個月大約花在博客來買書的摳摳至少一千塊
雖然說坐在電腦前彈指間
想要的書就會送到附近7-11來
實在是很方便
書也賣的比實質書店的要便宜
寄送書時還會用泡泡袋包著
怕書折到還會用厚紙板墊著
也不用擔心拿到的書是不是在書店中經歷萬人摧殘揉虐過
所以
Pony是最喜歡用博客來網路書店
呼~
優點說完了該說缺點了
就是啊~
不知道是Pony比較愛計較故意找碴
還是博客來的物流控管有問題
每次送來的書幾乎都會有一本有瑕疵
這時你可能會說
博客來退換貨很方便啊~
又不用負擔郵資
何必打這篇文章來批評勒~
是啊~
事情當然不是你們所想的這麼簡單喔~
那天當Pony收到有瑕疵的書
書封面 書背都有小小的讓Pony不能接受的摺痕
而且封面還有膠狀黏黏的物質
回到家中二話不說
馬上填寫好換貨單
隔天就寄回博客來摟~
事情就像是各位有換貨經驗的過程一樣
過幾天Pony收到換過的書摟~
咦? 那Pony到底是要講什麼啊?
看不出個重點來
拿到換過的新書不就沒事了嗎?
你們錯了
精彩的要來了
當Pony收到新書後~
拿起新書前後仔細檢查
不檢查還好
一檢查臉都綠了
這次的摺痕比退回去的那本書還多
封面上的膠狀黏黏物質也還在
最最最讓Pony傻眼的是
書的內頁還貼了一張印有「鳳X大書城」的書籤
Pony冏了
Pony拿到的是哪裡來的書啊?
馬上撥了博客來客服電話
要他們給Pony一個合理的交待
Pony很生氣的撥了電話
但一聽到客服小姐溫柔的聲音
Pony想 還是理智一點好了
不能遷怒別人
客服小姐一直跟Pony賠不是
一直說是物流控管人員沒詳細做品管
最後客服小姐還是要Pony填換貨單
把書再寄回博客來
過了幾天後
Pony收到新書了
雖然還是有點小摺痕
但這件事還是就到這邊為止摟~
不想讓閱讀的心情受到影響
那到底是哪本書讓Pony折騰半天勒~
噹噹~ 就是這本「豐田模式 精實標竿企業的14大管理原則」
Pony想看看豐田式的管理
到底有什麼可一窺究竟的嘛~
改天Pony看完再po上閱讀心得喔~
敬請期待...
Ps:話說~ 那些被退回、有瑕疵的書,最後都怎麼處理了啊?越想越毛骨悚然耶~這該不會是書店中,不可說的秘密吧~