用一生的成就來定義自己

    日前拜讀了黑幼龍先生於部落格中發表的《碰到挑剔的老闆該怎麼辦?》一文，讓自己想到在軍旅期間遇到的一位直屬上司陳姓士官長。

    這位士官長在隊上是出了名的挑剔，或者說他對部下的要求很高，舉凡生活禮節、服裝儀容，打掃勤務或是寢室內務等等，都是他要求的範圍，當然對執行職務的要求也甚高。

    經常有隊上的學長姊或新進人員因為對長官的禮節不周到，或是寢室內務未達到規定而被呵責，因此當士官長輪值當班，大家總是挫勒等，特別要提高警戒心，以求順利通過檢查。

    可是呢?總是事與願違，總會有「黑天鵝」出現，例如明明規定穿皮鞋要配黑襪，偏偏就有天兵穿白襪；或是穿上軍服，裡面卻內搭雜色內衣，諸如此類的煩瑣小事，就是有人無法達成規定。

    在一次的晚點名，正好是這位士官長輪值當班，點完名後，士官長將所有人員留下來，並叫我回寢室將寢室內務整理一番，當我還在納悶為什麼要這時候要求我回寢室整理內務時，大聲呵責的聲音從門外傳來，原來是因為某些人的寢室內務未依規定擺設太過雜亂，而開放我的寢室作為內務擺設規定的範本(還好平常就有整理)。

    其實回頭仔細想想，士官長的要求並不高，只能算是身為軍人該有的基本要求而已，並沒有很難做到，但為什麼還是有人無法達到要求呢?差別就在於不把小事當一回事，更存有僥倖的心態。

    好巧不巧的，這位士官長也正是我的直屬上司，起初我並非他的直屬部下，唯因職務支援而成為直屬部下(聽說觀察我很久)。

    發現原來士官長對職務上的執行也相當的要求，例如他指派某項文件必須在明天之前完成，我必須特別利用晚間時間處理文件，完成之後，將文件交給特定的部門時，卻發現原來這項文件的交件日期其實還有幾天時間(感覺被耍了，是吧!?)。

    一開始會認為這樣的安排很莫名其妙，但慢慢的接觸到所有負責的事務之後，就會發現在職務上很多事情的安排，自有他的道理，因為負責的事務常常會牽涉到很多部門，有時候各部門的文件會集中一起送達(尤其是月底)，就會造成時間管理上的問題，因此就必須培養出只要有文件，就即刻執行的習慣。

    好在我有悟出士官長安排的道理，在職務上都能夠與士官長配合的很好，士官長也滿意我的表現，戲稱我是他的「職務代理人」，不過也因為表現好，工作量大增，幸好我有「能者多勞」的觀念，在執行職務時也就甘之如飴。

    我自己告訴自己，只要自我要求的比士官長還高，注意的部份比士官長還仔細，職務達成的效率比士官長預期的還要好，就不用怕當士官長輪值當班時，被檢查出未達規定而在晚點名後被留下來訓話，或是對職務上的表現感到不滿意。

    因為自我要求，讓隊上幹部對我的打掃勤務部份感到滿意；因為自我要求，讓我的寢室內務成為內務擺設規定的範本；因為自我要求，讓我在軍旅期間過得很順利；也因為自我要求，讓長官與同袍對我留下好印象。

    之後不管在職場上遇到什麼類型的上司，被指派多麼刁難的事務，只要持續做到「自我要求」，比老闆要求的還要高，做得比老闆預期的還要好，就能讓挑剔的老闆也能對你的表現感到滿意，讚不絕口!!